Politique de confidentialité

Version 1.

Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018
Date de la dernière révision : 25 mai 2018

Cette politique de confidentialité (“Politique de confidentialité”) régit les pratiques de collecte de données de 5 Star Traffic LTD (“5Star”, nous” ou “notre”) en ce qui concerne la façon dont les utilisateurs (“vous”) interagissent avec le site web 5starvpn.org ainsi que ses sous-domaines, fonctionnalités et services accessibles sur ce dernier, le “site web”.

Cette politique de confidentialité fournit des informations et des révélations importantes sur comment et pourquoi nous collectons, partageons et utilisons vos données. Les sous-titres et les sections ci-dessous ne doivent pas être utilisés à des fins d’interprétation, mais uniquement pour faciliter la navigation dans la Politique de confidentialité.

ACCEPTATION DES CONDITIONS : EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LE SITE WEB OU NOS SERVICES, VOUS ACCEPTEZ LES TERMES ET CONDITIONS ÉNONCÉES DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, Y COMPRIS LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC L’UNE OU L’AUTRE DES MODALITÉS DES PRÉSENTES, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LE SITE WEB OU LE SERVICE. VOTRE UTILISATION DE CE SITE WEB INDIQUE QUE VOUS ACCEPTEZ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

  1. INFORMATION RECUEILLIE ET STOCKÉE

En général, nous recevons et recueillons vos données parce que:

(a) Vous nous l’avez fourni ;

(b) Nous les recueillons auprès de vous conformément aux clauses contenues ci-après ; et/ou

(c) Les tiers que nous engageons (tels que les fournisseurs de services d’analyse de données) les recueillent auprès de vous en notre nom.

 

1.1 Renseignements que vous nous fournissez :

Dans certains cas, vous pouvez nous fournir des renseignements personnels liés à votre utilisation du site. Celles-ci sont :

  • Dépôt d’une demande “Contactez-nous”: en nous envoyant une demande “Contactez-nous” par le biais d’un formulaire en ligne, en envoyant un courriel à une adresse électronique que nous affichons, en utilisant une fonctionnalité de signalement ou de rétroaction, ou par d’autres moyens, vous pourriez être tenu de nous fournir certains renseignements personnels, tels que votre nom et votre adresse électronique.
  • Commenter et s’abonner: certaines parties du site Web peuvent offrir aux utilisateurs la possibilité de laisser des commentaires sur les billets de blog, revues et articles. Vous pouvez également vous abonner à divers bulletins d’information que nous administrons. Dans chacun des cas précédents, votre interaction (comme répondre au forum du blog, vous abonner à un bulletin d’information ou participer à un sondage) peut vous amener à fournir certains renseignements personnels tels que votre nom et votre adresse électronique.
  • Enregistrement social: dans certains cas, vous pouvez utiliser l’enregistrement social pour commenter, vous inscrire ou vous identifier en utilisant votre login Facebook. Si vous le faites, vous nous autorisez à accéder à certains renseignements sur votre compte Facebook, tel que votre profil publique de Facebook (conformément à vos paramètres de confidentialité sur Facebook).
  • Génération de relations: le Site Web énumère et compare diverses entreprises et entités commerciales (collectivement, les ” Partenaires “) ainsi que leurs produits et/ou services respectifs (collectivement, les ” Produits “). Pour plus d’informations concernant le produit g d’un partenaire, ou pour poursuivre une transaction avec un partenaire, vous pouvez cliquer sur le site Web ou la page d’accueil du partenaire. Ces pages peuvent vous demander des informations supplémentaires telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (“Page Info d’accueil”). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, et une fois que vous quittez le site Web au moyen d’un lien ou que vous activez un service de tiers, vous devriez vérifier attentivement la politique de confidentialité en vigueur du site tiers. Vos informations sont régies par leurs déclarations de confidentialité.

 

1.2 Les informations que nous recueillons automatiquement auprès de vous:
Indépendamment des données personnelles que vous nous fournissez, comme indiqué au point 1.1, nous recueillons des informations techniques et consolidées supplémentaires vous concernant constituant des informations non personnelles et non identifiables qui peuvent être mises à disposition ou collectées dans le cadre de votre utilisation du Site Web.

  • Données sur le Comportement, Appareil et Utilisation: nous déployons diverses technologies de suivi sur le Site Web (qui peuvent inclure des technologies tierces) pour nous aider à recueillir des données groupées sur les tendances et les usages. Nous le faisons pour analyser les tendances afin d’optimiser notre Site Web et de suivre les mouvements des utilisateurs et les clics des utilisateurs vers d’autres sites Web. Le type de données peut inclure (mais sans s’y limiter) les adresses de protocole internet (IP), l’adresse MAC, le type d’appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, le type de système d’exploitation, la résolution d’écran, l’agent utilisateur, l’identifiant d’utilisateur, la langue de l’utilisateur, les URL et les canaux de trafic (comme les URL ou plateformes que vous avez visités précédemment), les recherches par mots clés et commandes, ville, région, pays, latitude, Fournisseur d’Accès Internet (FAI), date et heure d’utilisation du site, renvoi de pages et sorties, clics, temps pour cliquer et consultation de pages, et pages cliquées.
  • Cookies et Autres Technologies de Suivi : Le Site Web peut utiliser des “cookies” et d’autres technologies de suivi (telles que les “balises web” et les ” marqueurs pixel”). Veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.
  • Informations que nous obtenons des tierces parties:

Il peut arriver que nous recevions des données supplémentaires de tierces parties nous aidant dans nos opérations commerciales, pour nous aider à comprendre comment nos utilisateurs utilisent le Site Web et pour fournir des analyses générales concernant l’utilisation du Site Web. Dans la plupart des cas, il s’agit de données regroupées, non personnelles et non identifiables.

1.3.1 Analyse du site Web : Nous recevons une variété de données anonymes et regroupées d’analyse d’utilisation du site provenant de sociétés d’analyse de sites web, telles que Google Analytics, Bing SearchAds ou Google AdWords.

  1. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT UTILISÉES
  • Partenaires et Produits. Nous pouvons envoyer ou partager les informations de votre page d’accueil avec le Partenaire au sujet de qui (ou au sujet du produit) vous souhaitez recevoir plus d’informations ou avec lequel vous avez exprimé votre intérêt à poursuivre une transaction. Vous reconnaissez que : (a) les Partenaires peuvent vous contacter en utilisant les informations de la page d’accueil que vous avez fournies ; (b) nous ne contrôlons pas la manière dont les Partenaires peuvent vous contacter, ou le sujet de ce contact ; et (c) chaque Partenaire est tenu d’avoir sa propre politique de confidentialité, et donc il ne respectera pas nécessairement cette Politique de Confidentialité et (d) les Partenaires peuvent être domicilié (et leurs serveurs peuvent être situés) n’importe où dans le monde. Nous pouvons également vous contacter pour discuter et partager des informations sur les Partenaires et leurs Produits respectifs, ainsi que sur les partenaires, produits et services listés sur d’autres sites Web qui nous sont affiliés. La façon dont nous vous contactons peut être par courriel, téléphone, téléphone cellulaire et/ou messages texte (SMS/MMS), et nous pouvons vous contacter en utilisant les informations de la page d’accueil ainsi que les informations personnelles recueillies auprès de vous comme décrit dans la section 1.1.
  • Pour vous donner accès au Site Web en général: Nous utiliserons vos informations personnelles pour : (a) administrer et mettre le Site Web à votre disposition ; (b) développer et améliorer le site Web ; (c) vous envoyer des mises à jour, des promotions, des offres ou d’autres nouvelles du Site Web ; (d) répondre à vos demandes de renseignements et autres communications avec vous ; (e) identifier ou authentifier votre accès et votre utilisation du Site Web ; et/ou (f) vous envoyer des publicités ou tout autre contenu marketing de tiers.
  • Transfert Aux Affiliés: Nous pouvons envoyer ou partager vos renseignements personnels à nos entités affiliées dans le but de stocker ces renseignements en notre nom ou pour d’autres besoins de traitement. Ces entités affiliées peuvent être domiciliées (et leurs serveurs peuvent être situés) n’importe où dans le monde. Nous exigeons de ces entités affiliées qu’elles acceptent de traiter ces renseignements personnels conformément à la présente Politique de Confidentialité et aux lois en vigueur.
  • Tiers parties: Nous pouvons envoyer ou partager vos renseignements personnels à diverses tierces parties qui nous aident dans nos activités commerciales, qui nous aident à comprendre comment nos utilisateurs utilisent le Site Web et à fournir des analyses générales en ce qui concerne l’utilisation du Site Web. Ces tierces parties auront leur propre politique de confidentialité. Pour plus d’informations sur la façon dont nous partageons les données avec des tierces parties, veuillez consulter la section 3.
  • Partage de Donnée avec les autorités tierces: Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers si nous croyons que la divulgation de ces renseignements est utile ou raisonnablement nécessaire à : (a) se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou requête gouvernementale ; (b) appliquer la Politique de Confidentialité, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celle-ci ; (c) détecter, prévenir ou traiter autrement les questions de fraude ou de sécurité ; et/ou (d) protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre société, de nos entités affiliées, de nos utilisateurs, de vous-même et/ou du public
  1. PARTAGE DE DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous pouvons partager vos informations, uniquement dans la mesure nécessaire à l’application de nos politiques (y compris nos politiques et accords) et aux enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci, y compris sans limitation, pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d’autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude, de sécurité ou des problèmes techniques.

Nous pouvons partager vos informations pour répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs ; pour répondre aux réclamations dont les droits des tiers ont été violés, y compris pour répondre aux réclamations selon lesquelles les informations de contact (nom, adresse électronique, etc.) d’un tiers ont été publiées ou transmises sans leur consentement ou comme une forme de harcèlement.

Nous partagerons vos informations, uniquement dans la proportion nécessaire pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale (c’est-à-dire pour se conformer à l’injonction d’un tribunal, se conformer aux autorités fiscales, etc.).

Nous partagerons vos informations, uniquement dans la proportion nécessaire pour établir ou exercer nos droits de défense contre les réclamations légales.

Nous partagerons vos informations, uniquement dans la proportion nécessaire pour prévenir tout dommage aux droits, à la propriété ou à notre sécurité propres, celles de nos utilisateurs, de vous-même ou de tout autre tiers ; ou dans le but de collaborer avec les organismes d’application de la loi ou dans le cas où nous le jugeons nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d’autres droits légaux.

Nous pouvons partager vos données avec notre société mère, toute filiale, co-entreprises ou autres sociétés sous contrôle commun uniquement si et quand cela est applicable ou nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Nous pouvons partager des renseignements, y compris des renseignements personnels, dans le cas d’une transaction d’entreprise (p. ex. vente d’une partie importante de nos activités, fusion, consolidation ou vente d’actifs). Dans l’éventualité de ce qui précède, nos sociétés affiliées ou la société acquéreuse assumeront les droits et obligations décrits dans la présente Politique de Confidentialité.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers avec votre consentement explicite, afin de permettre à ces partenaires de remplir diverses fonctions (par exemple, Trust Pilot vous envoyant un questionnaire d’évaluation concernant nos services). Veuillez noter qu’une fois que nous partageons vos informations avec une tierce partie, ces informations deviennent sujettes aux pratiques de confidentialité de l’autre tierce partie.

Nous pouvons partager vos données avec d’autres tiers (tels que les réseaux publicitaires, les sociétés de publicité, les fournisseurs de services, les médias et autres parties intéressées) dans le but de développer ou de diffuser de la publicité et d’améliorer l’expérience des utilisateurs (tel que spécifié ci-dessous).

Pour éviter tout doute, nous pouvons transférer et communiquer des renseignements Non-personnels à des tiers de notre propre chef, sous réserve de la présente politique de confidentialité et du respect des lois applicables.

Si nous combinons des renseignements personnels avec des renseignements non-personnels, les renseignements combinés seront traités comme des renseignements personnels aussi longtemps qu’ils demeurent combinés.

 

  1. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous pouvons rectifier, réapprovisionner ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre discrétion. Veuillez noter que, sauf indication contraire de votre part, nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre Service et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

 

5. VOS DROITS

Selon la loi, vous avez un certain nombre de droits lorsqu’il s’agit de vos renseignements personnels. De plus amples informations et conseils sur vos droits peuvent être obtenus auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

  1. Le droit de s’opposer au traitement: Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing direct (c’est-à-dire si vous ne voulez plus être contacté pour des opportunités potentielles).
  2. Le droit d’être informé: Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations et vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans cette Politique de Confidentialité.
  3. Le droit d’accès: Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos renseignements (si nous les traitons) et à certains autres renseignements (semblables à ceux fournis dans la présente Politique de Confidentialité). C’est pour que vous soyez au courant et que vous puissiez vérifier que nous utilisons vos informations conformément à la loi sur la protection des données.
  4. Le droit de rectification: Vous avez le droit de faire corriger vos renseignements personnels s’ils sont inexacts ou incomplets.
  5. Le droit à l’effacement: Ce droit est également connu sous le nom de ” droit à l’oubli ” et, en termes simples, vous permet de demander l’effacement ou la suppression de vos informations lorsqu’il n’y a aucune raison impérieuse pour nous de continuer à les utiliser. Il ne s’agit pas d’un droit général à l’effacement ; il existe des exceptions.
  6. Le droit de restreindre le traitement: Vous avez le droit de “bloquer” ou de supprimer l’utilisation ultérieure de vos informations. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne pouvons pas les utiliser davantage. Nous conservons des listes de personnes qui ont demandé à ce que leurs informations soient ” bloquées ” afin de s’assurer que la restriction soit respectée à l’avenir.
  7. Le droit à la transférabilité des données: Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos renseignements personnels à vos propres fins dans différents services. Par exemple, si vous décidez de passer à un nouveau fournisseur, cela vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations entre nos systèmes informatiques et les leurs en toute sécurité, sans affecter leur facilité d’utilisation.
  8. Le droit de porter plainte: Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons ou traitons vos informations personnelles auprès de votre autorité nationale de protection des données.
  9. Le droit de retirer son consentement: Si vous avez donné votre consentement à tout ce que nous faisons de vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait de vos renseignements personnels avec votre consentement jusqu’à ce moment-là est illégal). Cela inclut votre droit de retirer votre consentement à ce que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins marketing.

Nous répondons habituellement aux demandes et fournissons les informations gratuitement, mais nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir les frais administratifs liés à la fourniture d’informations concernant :

  • des demandes sans fondement ou excessives/répétées, ou
  • d’autres copies de la même information.

Toutefois, il se peut que nous ayons le droit de refuser de donner suite à la demande.

Veuillez considérer votre demande de manière responsable avant de la soumettre. Nous vous répondrons dès que possible. Généralement, ce délai est d’un mois à compter de la réception de votre demande, mais si le traitement de la demande prend plus de temps, nous reviendrons vers vous et vous en informerons.

 

MINEURS

Vous déclarez et garantissez que vous êtes âgé d’au moins dix-huit (18) ans et que vous avez la capacité juridique de participer à la présente Politique de Confidentialité.  Nous n’utilisons pas le Site Web pour solliciter sciemment des données auprès d’enfants de moins de dix-huit (18) ans ou pour faire du marketing auprès d’enfants de moins de dix-huit (18) ans. Nous demandons à ces personnes de ne pas fournir de renseignements personnels par l’entremise de notre Site Web. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’âge à tout moment afin de pouvoir vérifier que des mineurs de moins de dix-huit (18) ans n’utilisent pas le Site Web. Si vous apprenez ou avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de dix-huit (18) ans a partagé des renseignements avec nous, veuillez communiquer avec nous et nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces renseignements soient supprimés de nos dossiers.

 

MARKETING DIRECT

Nous pouvons partager votre adresse e-mail, nom et/ou numéro de téléphone portable, si ceux-ci ont été collectés, avec nos partenaires marketing et/ou en interne dans le but de vous fournir des offres marketing, de vous envoyer des bulletins d’information et des questionnaires de notation en notre nom.

Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir de telles communications en suivant les liens “se désinscrire” au bas des communications électroniques, en suivant les instructions d’exclusion sur toute communication mobile ou en nous contactant directement par le biais de notre formulaire Contactez-Nous ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]

 

LES COOKIES, LES BALISES WEB ET LES COOKIES DE TIERS

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous utilisons des “cookies” à diverses fins. Un “Cookie” est un petit élément d’information qu’un site Web assigne et stocke sur votre ordinateur pendant que vous visitez un site Web. Les cookies utilisés par le site Web sont créés par session et ne contiennent aucune information personnelle vous concernant. Pour de plus amples renseignements sur la façon dont le site Web utilise les cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookie.

 

D’AUTRES QUESTIONS ?

Si vous avez des questions au sujet de cette politique, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire Contactez-Nous ou à l’adresse [email protected] ainsi qu’à l’adresse suivante :

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